Foglalási szabályzat
Foglalási szabályzat
1. Általános rendelkezések
Jelen foglalási szabályzat a szolgáltató által nyújtott szolgáltatásokra vonatkozó online időpontfoglalás feltételeit tartalmazza. Az időpontfoglalás véglegesítésével Ön elfogadja az alábbi feltételeket.
2. Foglalás menete
Az időpontfoglalás a szolgáltató online felületén, a kiválasztott szolgáltatás, időpont és személyes adatok megadásával történik. A foglalás a visszaigazoló email megérkezésével válik érvényessé. Amennyiben a szolgáltató manuális visszaigazolást alkalmaz, a foglalás a szolgáltató által küldött megerősítő email kézhezvételével lép hatályba.
3. Foglalás lemondása és módosítása
A foglalás lemondása legkésőbb 24 órával a lefoglalt időpont előtt lehetséges, a visszaigazoló emailben található lemondási link segítségével. A sikeres lemondásról emailben küldünk visszaigazolást. 24 órán belüli lemondás vagy módosítás kizárólag a szolgáltatóval való közvetlen egyeztetés útján lehetséges.
4. Megjelenés
Kérjük, az időpont előtt legalább 5 perccel érkezzen meg. Késés esetén a szolgáltatás időtartama csökkenhet, az ár változatlan marad. 15 percet meghaladó késés esetén a szolgáltató jogosult a foglalást töröltnek tekinteni.
5. Meg nem jelenés (no-show)
Előzetes lemondás nélküli távolmaradás esetén a szolgáltató jogosult a szolgáltatás teljes árát felszámítani, illetve az ügyfelet a jövőbeni foglalásokból korlátozni.
6. A szolgáltató jogai
A szolgáltató fenntartja a jogot a lefoglalt időpont módosítására vagy lemondására rendkívüli, előre nem látható körülmények esetén. Ilyen esetben a szolgáltató email útján értesíti az ügyfelet, és lehetőség szerint alternatív időpontot ajánl fel.
7. Árak
A szolgáltatások árai a foglaló felületen feltüntetett árak. Az árak forintban (HUF) értendők. A szolgáltató fenntartja a jogot az árak módosítására, amely a már visszaigazolt foglalásokat nem érinti.
8. Kapcsolat
Kérdés vagy probléma esetén kérjük, vegye fel a kapcsolatot a szolgáltatóval az alábbi elérhetőségeken:
Email: demo+calm@grabit.hu